Verkaufs- und Lieferbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über www.umschlaege.com aufgegeben werden. Mit dem Abschluss einer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Betreiber des Online-Shops www.umschlaege.com ist:

Diese AGB gelten ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie für Unternehmer. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

2.2 Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Sie erhalten zunächst eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die den Zugang Ihrer Bestellung bestätigt, aber noch keine Annahme darstellt.

2.3 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung annehmen oder die bestellte Ware versenden. Im Rahmen des Bestellvorgangs haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Angaben zu überprüfen und zu korrigieren.

2.4 Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn:

• die Ware nicht verfügbar ist,
• Ihre Zahlung nicht autorisiert wird,
• ein offensichtlicher Fehler bei Preis oder Produktbeschreibung vorliegt, oder
• die Lieferung in das gewünschte Lieferziel nicht möglich ist.

3. Preise und Mehrwertsteuer

3.1 Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

3.2 Für gewerbliche Käufer (B2B) werden Preise auf Anfrage netto ausgewiesen.

3.3 Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen und sind nicht im Produktpreis enthalten. Ab einem Bestellwert von 75,00 € (inkl. MwSt.) liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

3.4 Wir behalten uns vor, Preise jederzeit anzupassen. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

4. Versand und Lieferung

4.1 Wir versenden in der Regel aus unserem Lager in der Slowakei (Lempac s.r.o., Okoličianska 1046, 031 04 Liptovský Mikuláš). Bei Nichtverfügbarkeit dort kann die Sendung aus unserem Lager in Spanien erfolgen, was zu einer zusätzlichen Lieferzeit von 4–5 Werktagen führen kann. Sie werden in diesem Fall informiert.

4.2 Bestellungen, die bis 15:00 Uhr (Mo–Fr, ausgenommen gesetzliche Feiertage) eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag versandt. Bestellungen, die danach oder an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

4.3 Die Standardlieferzeit nach Versand beträgt 2–3 Werktage. Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte; wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Transportdienstleister verursacht werden.

4.4 Lieferung an Packstationen (DHL) ist derzeit nicht möglich. Eine Adressänderung nach Versand kann zusätzliche Kosten verursachen.

4.5 Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.

Weitere Informationen zu Versandmethoden und Kosten finden Sie auf unserer Zustelloptionen-Seite.

5. Zahlung

5.1 Wir akzeptieren die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden (u.a. Kreditkarte, PayPal, Klarna, SEPA-Überweisung, Shop Pay).

5.2 Bei Zahlung per Vorkasse ist der Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Auftragsbestätigung zu überweisen. Bei Nichteingang behalten wir uns die Stornierung der Bestellung vor.

5.3 Alle Zahlungen werden über gesicherte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Kartendaten werden von uns nicht gespeichert.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht Ihnen folgendes Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung

Recht zum Widerruf: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Fristwahrung reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; Ihnen werden keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, an eine der folgenden Adressen zurückzusenden:

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. individuell bedruckte Umschläge),
• versiegelten Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

8. Muster-Widerrufsformular

9. Beschädigte oder falsche Ware

9.1 Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommt oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an verkauf@umschlaege.com. Bitte fügen Sie Fotos der Beschädigung sowie der Verpackung bei.

9.2 In diesen Fällen tragen wir die Kosten der Rücksendung. Bitte senden Sie keine Ware zurück, bevor Sie eine Bestätigung und Rücksendeanweisung von uns erhalten haben.

9.3 Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, bieten wir nach unserer Wahl kostenlose Nachlieferung oder vollständige Erstattung des Kaufpreises einschließlich der ursprünglichen Versandkosten an.

Hinweis zum Unterschied zwischen Widerruf und Reklamation: Das Recht zum Widerruf (§ 7 dieser AGB) gilt für alle Bestellungen innerhalb von 14 Tagen unabhängig vom Grund. In diesem Fall trägt der Käufer die Rücksendekosten. Bei beschädigter, fehlerhafter oder falscher Ware (§ 9) handelt es sich um eine Mängelrüge nach gesetzlichem Gewährleistungsrecht; hier übernehmen wir die Rücksendekosten.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Bei gebrauchten Waren kann die Frist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern ausdrücklich vereinbart.

11. Haftung

11.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

11.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

11.3 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schäden durch den vorübergehenden Ausfall der Website oder durch Dritte verursachte Störungen.

11.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir nach dem Produkthaftungsgesetz oder aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften haften.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Geltendes Recht und Gerichtsstand

14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

14.2 Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland gilt: Die Anwendung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers bleibt durch die Rechtswahl unberührt.

14.3 Gerichtsstand für Kaufleute und Unternehmen ist Barcelona, Spanien. Verbraucher können Ansprüche wahlweise am Gericht ihres Wohnsitzes oder am Gericht unseres Unternehmenssitzes geltend machen.

15. Sonstiges

15.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt.

15.2 Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

15.3 Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: Juli 2026