- Wie kann ich bestellen?
- Bestellen und Zahlen Sie ganz einfach über unseren E-Shop im Internet. Selbstverständlich können Sie auch unser Verkaufsteam kontaktieren und Ihre Bestellung telefonisch aufgeben.
- Wie weiss ich, ob der Umschlag die korrekte Größe für meine Karten hat?
- Ein Umschlag sollte generell 10mm größer sein, als der Inhalt. Von vielen unserer Produkte bieten wir Ihnen Muster an, falls Sie die Größe prüfen möchten, vorher Sie eine Bestellung aufgeben.
- Kann ich Hilfe bei der Wahl meiner richtigen Umschläge bekommen?
- Für alle Fragen oder wen Sie lieber telefonisch bestellen möchten, so rufen Sie uns an und wir freuen uns, Ihnen behilflich sein zu können. Sie erreichen uns Montags bis Freitags von 08:30 - 17:30 Uhr.
- Gibt es eine minimale Bestellmenge?
- Sie können nur 1 Artikel bestellen oder so viele wie Sie wünschen! Je mehr Sie bestellen, desto größer ist Ihr Rabatt.
- Kann ich einen Rabatt erhalten, wenn ich größere Mengen bestelle?
- Der normale Rabatt liegt zwischen 10% bis 60% sobald Sie eine Bestellung mit einer Menge über 50 Stück aufgeben - dies egal bei welchem Produkt. Online stehen Ihnen von Zeit zu Zeit weitere attraktive Rabatte und Promotions zur Verfügung.
- Was muss ich tun, wenn ich ein von mir erworbenes Produkt zurückgeben möchte?
- Sie können Produkte ganz oder teilweise zurückgeben, solange sie nicht bedruckt, beschädigt oder benutzt sind. Nach Erhalt der Bestellung haben Sie 14 Kalendertage Zeit, die Produkte zurückzusenden und uns per E-Mail in Kenntnis zu setzen.
- Sobald Sie die Rücksendenummer erhalten haben, haben Sie erneut 14 Kalendertage Zeit, um die Bestellung an unsere Einrichtungen zurückzusenden (der Versand erfolgt auf Ihre Kosten). Sobald wir das Material erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückzahlung veranlassen.
- Produktänderungen werden immer als Rücksendung und Neukauf abgewickelt. Dafür müssen Sie die zuvor angegebenen Schritte befolgen: Benachrichtigung und Rücksendung. Anschließend geben Sie auf der Website eine neue Bestellung mit dem gewünschten Produkt auf.
- Wie genau sind die Lagerbestände auf Ihrer Homepage?
- Wir sind bemüht sicherzustellen, das unsere Homepage den genauen Lagerbestand unseres Lagers wiederspiegelt. Jedoch können einige Artikel schnell ausverkauft sein, daher garantiert eine Bestellung bei uns nicht deren Verfügbarkeit. Selbstverständlich werden wir Alles tun, Ihre Bestellung zu erfüllen. Sollte dies nicht möglich sein, werden wir Ihnen dies schnellstmöglich mitteilen.
Damit keine Enttäuschung entsteht oder falls Sie bei großen Mengen einen Bestand reservieren möchten können Sie uns selbstverständlich telefonisch kontaktieren.